友達がDELLPCを買ってそろそろ1ヶ月くらいになるのですが
Dell Dock がおかしくなってしまったと言うので見に行きました
Dell Dockは初期でデルPCに入ってるMacのドッグっぽいソフトです
見に行くと確かにおかしくなっていてアンインストールも出来ない状態でした
修復してもCDを入れてくださいみたいなエラーメッセージが表示されムリ・・・
しょうがないので新しくhttp://www.delldock.com/ここからDLして
インストールしようとしてもエラーが表示されだめな状態でした
どうしようもないのでサポートセンターに電話すると
カタコトの日本語で電話サポートで
リモートディスクトップみたいなので
サポート先の人がこちらのPCを操作するなんか微妙なサポート
あれこれいじくって最終的な結論は
リカヴァリーしてください
(゚Д゚)ハァ?
「ちょっとまてアンインストールもできないしインストールしても使えないとか・・・
ってかお前んとこの製品でお前んとこのサポートに電話してんのに解決ならんとか(ry」
「オキャクサマモイチドイッテクダサイ」
(* ´_ゝ`)モウイイデス・・・・
あれは戦意喪失させるための作戦かなんかですか?
だとしたらその作戦大正解です
激しく術中にはまった気がしたので終了・・・
なんかしらんけどものすんごい申し訳ない気分になり
帰宅しました・・・(´・ω・`)
確かに24時間電話サポートとかチャット対応っていう充実したサポートかわからんけど
それ サポートのサポートいるんじゃね?
ってか最後に
色々いじくってmsconfigから常住全部切らないとインストールできませんとか切るのいいけど
常駐全部切って元に戻さず終了っていうのはいかがなもんなんでしょうか??
この前ノートンのHPのチャットサポートも中国人だったよ。。。
まぁまぁ日本語は普通だったけど、チャットが死ぬほど遅かった。。。
たぶん翻訳ソフトかなんかつかってるのかな。。。。
たぶんサポートのマニュアルに出来ないこと都合の悪いことがあったら
カタコトでモイチドイテクダサイと言いましょうって書いてあるんやわ。。。(´・ω・`)